La première chose à faire pour pouvoir supprimer un compte Amazon est de s’y connecter. Par conséquent, connectez-vous à Amazon. Si vous ne savez pas comment le faire, lisez cet article.
Une fois connecté, vous devez savoir qu’il n’est pas possible de supprimer un compte si vous avez une commande en attente. Par conséquent, annulez la commande ou attendez de recevoir votre achat pour pouvoir supprimer votre compte.
Nous devons également souligner qu’il n’est pas possible de supprimer un compte de l’application Amazon Mobile. En d’autres termes, la seule façon d’éliminer un compte est de suivre les instructions que nous allons vous montrer.
Maintenant que vous êtes en ligne et que vous n’avez plus de commande en attente, suivez ces étapes pour supprimer votre compte:
1 | Sur la page principale, cliquez sur l’option de menu ‘Aide’
2 | Au bas de la section d’aide que nous avons ouvert, cliquez sur ‘Besoin d’aire supplémentaire’ -> ‘Nous contacter’
3 | Il est probable qu’Amazon vous demandera d’introduire votre mot de passe pour vérifier que vous êtes vraiment le propriétaire du compte.
4 | Maintenant, sélectionnez l’option:
- ‘Prime et autres’ en 1: Comme peut-nous vous aider?
- ‘Modifications sur votre compte’ dans la liste déroulante de la section 2
- ‘Fermeture de mon compte’ dans la nouvelle liste déroulante de la section 2
- Et choisissez si vous souhaitez contacter Amazon par chat, e-mail ou téléphone pour les informer que vous allez supprimer votre compte. Nous recommandons « Chat » car c’est l’option la plus rapide.
5 | Une fois que vous leur aurez parlé, ils procéderont à la suppression automatique de votre compte. Profitez-en pour leur poser des questions concernant la fermeture de votre compte.
Laisser un commentaire