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En effet, de nombreux secteurs d’activité sont qualifiés de crisogènes, c’est-à-dire que ces domaines sont davantage sujets à subir une crise, voire plusieurs. Ainsi, pour aider les dirigeants d’entreprises à anticiper les crises auxquels ils sont exposés, des sociétés spécialisées en communication de crise les forment au media training. Grâce à cela, les dirigeants d’activité crisogène parviennent non seulement à anticiper les crises mais aussi à les gérer de manière rapide, efficace et maîtrisée.
Par ailleurs, le risque de crise étant plus important au sein de ces secteurs, il est évident que sans formation au media training, la prise de risque est multipliée et la probabilité de surmonter efficacement la crise fortement réduite.
Activité crisogène et communication
Les activités dites crisogènes sont les secteurs de la chimie, de l’énergie, de la défense, de l’alimentaire, de la santé… Ces secteurs ayant pour fonction l’intérêt de tous, ils sont donc extrêmement surveillés.
Par ailleurs, leur communication est bien souvent réglementée, la rendant alors à la fois complexe et sensible. Il faut donc redoubler de vigilance lors de chaque intervention. En outre, en matière de communication, on dit souvent qu’il vaut mieux pêcher par excès de prudence que par excès de confiance.
Alors, pour être prudent autant que possible, il est important de connaître les ficelles de la communication de crise et de la prise de parole en public.
Communication de crise, médias et media training
Pour aider les entreprises à communiquer, il est important de leur enseigner les fondements de la prise de parole en public. De ce fait, communication et media training sont indissociables dans le milieu professionnel, et une entreprise maîtrisant les ficelles de la communication s’avère souvent faire la différence.
Lorsque l’on détient une activité crisogène, soit à fort risque de crise, se former au media training ne permet pas uniquement d’agir en cas de crise, mais sert surtout à l’éviter. L’avantage en se formant au media training hors contexte de crise et que l’on a alors la chance de pouvoir offrir au public de façon quotidienne une approche rassurante ayant pour conséquence une meilleure confiance. Ainsi, on éloigne les médias de façon naturelle ce qui nous met davantage à l’abri d’une crise médiatique.
Communiquer à l’ère du digital
En effet, à l’ère du digital, on remarque que la communication défile à la vitesse d’un éclair. Avec la multiplication des canaux de diffusion, nous avons ainsi toutes les chances de voir une information propagée en quelques minutes et à travers tout le globe. Ceci peut être vu comme un avantage de taille pour promouvoir son entreprise et agrandir sa notoriété, seulement, en cas de scandale ou de mauvaise presse, la diffusion est alors tout aussi rapide et l’impact d’autant plus important.
Ainsi, le media training permet d’éviter que son entreprise fasse face à une mauvaise presse conduisant à une situation de crise difficilement contrôlable. Par ailleurs, il apprend aussi à communiquer à l’ère du digital. Les dirigeants sont donc formés pour s’adresser à la presse, pour réaliser des meetings, des interviews, mais aussi pour effectuer une communication optimale sur la toile, notamment en cas de crise digitale liée à l’influence des réseaux sociaux. Utiliser et maîtriser la communication digitale est aujourd’hui essentiel pour toute activité crisogène ou non. Alors, apprendre à communiquer à l’ère du digital par le biais du media training est une opportunité et même une priorité pour tous les dirigeants d’entreprise.
Pour conclure
Vous l’aurez compris, lorsque l’on détient une entreprise au sein d’un secteur d’activité dit crisogène, il est primordial de former au media training avant d’être confronté à une quelconque crise. Le risque d’y faire face étant plus conséquent que dans les autres secteurs, l’enjeu est donc de pouvoir anticiper les crises et éloigner les médias pour éviter un scandale. Par ailleurs, en cas de crise médiatique ou non, faire preuve d’une communication rassurante et maîtrisée sera un véritable atout, parfois même un coup de pouce pour les dirigeants sachant en faire preuve.
Dorénavant vous le savez, se former au media training est un enjeu s’imposant comme une priorité à l’ère du digital et de la vitesse de propagation de l’information pour toute activité qu’elle soit crisogène ou non.
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