Supprimer adresse SFR Mail

Contrairement aux services boite mail traditionnels, SFR Mail est un service de messagerie destiné à ses clients.

La création et la suppression d’un compte ne se font pas de manière traditionnelle.

Important

• Nous ne pouvons pas supprimer manuellement notre compte principal, même si, dans cet article, nous allons vous montrer un truc pour vous en débarrasser.
• Oui, nous pouvons éliminer tous nos comptes secondaires ou alias quand nous le voulons. Un compte secondaire ou un alias est comme un autre nouveau compte de messagerie mais synchronisé avec votre compte principal; c’est-à-dire que tous les courriels que vous recevez d’un alias seront reçus dans la même boîte de réception que votre courriel principal.
• Se désabonner de vos services avec SFR ne signifie pas nécessairement perdre l’accès à notre boite mail SFR. Nous pouvons continuer à utiliser notre mail @sfr sans être un client de SFR.
• Le seul moyen possible d’éliminer notre compte SFR principal et mail secondaire est de suivre les instructions indiquées ci-dessous (via un navigateur Web). L’application SFR Mail ou toute autre application de service d’email ne possède pas ces fonctionnalités.

Comment supprimer une adresse mail SFR

Pour supprimer un alias de courrier SFR, nous devons:

1. Accéder à SFR Mail
2. Entrez votre email ou votre mobile et votre mot de passe et cliquez sur ‘Me connecter’
3. Cliquez sur la roue dentée ‘paramètres’ -> ‘gestion des adresse mails secondaires’ -> ‘modifier une adresse mail existante’
4. Comme vous pouvez le constater, tous les alias peuvent être supprimés mais pas votre compte principal. Cliquez sur ‘supprimer’ dans les adresses secondaires que vous souhaitez supprimer.

Une autre façon d’éliminer un ou plusieurs emails secondaires consiste à accéder à «l’espace client SFR».

1. Accédez à l’espace client
2. Entrez vos données et appuyez sur ‘me connecter’
3. Cliquez sur la rubrique ‘offres et équipements’ -> ‘gérer vos adresses email’ (bas de page)
4. Appuyez sur ‘supprimer’ sur les adresses que vous souhaitez supprimer (il ne sera pas possible de supprimer le courrier principal)

Comment supprimer mon compte SFR Mail principal

Comme nous l’avons vu dans la section précédente, il n’y a pas d’option pour supprimer notre compte principal. Alors, comment puis-je supprimer mon compte SFR?

Très facile. SFR élimine automatiquement tous les comptes qui ont été plus de 6 mois sans aucune connexion.

Par conséquent, le seul moyen de nous débarrasser de notre compte est de cesser de vous connecter pendant plus de 6 mois.

Il est important de noter que si nous ne connectons qu’une seule fois (peu importe que ce soit à partir d’un ordinateur, d’un mobile, etc.), le compteur tombera à 0; c’est-à-dire que même si vous ne vous êtes pas connecté pendant 5 mois depuis votre dernière connexion, en entrant dans votre compte vous devrez attendre encore 6 mois pour que le compte soit supprimé.

Le problème d’être 6 mois sans entrer dans un compte qui est toujours opérationnel, c’est que nous pouvons recevoir des emails de contacts que nous ne pouvons pas lire (si nous entrons notre compte ne sera pas supprimé).

Pour cela, nous vous recommandons de procéder comme suit:

• Allez sur SFR Mail et connectez-vous
• Cliquez sur la roue dentée et recherchez l’option ‘Message d’abcence’
• Dans « saisir votre message », écrivez un texte pour informer à tous ceux qui vous envoient un email que vous n’utilisez plus cette adresse. Par exemple:

Bonjour, ce compte a été supprimé. S’il vous plaît, contactez-moi à cette nouvelle adresse ___@gmail.com

• Cliquez sur ‘Activer’

C’est tout. Maintenant, arrêtez simplement de vous connecter pendant 6 mois à votre compte et celui-ci sera supprimé.

Si vous souhaitez vérifier qu’il a été supprimé, envoyez un courrier électronique après 6 mois et vérifiez que l’envoi du courrier électronique a généré une erreur.